Rujukan Laman

Buka hak privasi akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa akaun latest 4d digunakan di wilayah yang disokong.

Data akaun dijelaskanKuki boleh disemakAkses di wilayah disokongHubungan privasi tersedia
latest 4d Buka hak privasi akaun anda
HUBUNGI KAMI

Semak saluran privasi latest 4d

Soalan privasi perlu pergi ke saluran yang betul supaya kami boleh mengesahkan akaun sebelum menjawab.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data profil, rekod log masuk atau…
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan…
Borang keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan.
KAWALAN AMALAN

Kawal data, kuki dan akses

Privasi bukan hanya halaman undang-undang; ia mempengaruhi cara akaun dibuka, bayaran disahkan dan sesi permainan dimuatkan.

Data akaun

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, memaparkan dompet anda dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan kuki pada pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berubah mendadak, pasukan keselamatan boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif pada akaun.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status berjaya atau gagal. Butiran ini membantu padanan akaun, semakan pertikaian dan jawapan sokongan berkaitan pembayaran.

Penyimpanan data

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kehendak undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod akaun atau penjelasan tujuan penggunaan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak mempunyai kebenaran.

Cari jawapan dasar privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini tetapan privasi. Jawapan disusun untuk membantu anda faham data apa yang terlibat dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul data pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa dan rekod pengesahan. Data teknikal seperti IP, peranti dan masa log masuk turut disimpan untuk keselamatan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status bayaran untuk memadankan dompet akaun anda. Butiran penuh akaun pembayaran pihak ketiga tidak dipaparkan kepada kami kecuali data rujukan yang diperlukan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan yang berkaitan.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan data ralat supaya halaman akaun berjalan dengan betul. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin tidak lengkap tanpa kuki asas.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Setiap akses perlu berkaitan tugas, dan rekod sensitif dilindungi melalui kawalan akaun kakitangan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab penyimpanan. Rekod pembayaran, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama, manakala data yang tidak diperlukan boleh dipadam atau disamarkan.

Tukar kata laluan anda segera dan hubungi kami melalui borang keselamatan atau sembang akaun. Sertakan masa kejadian, peranti yang digunakan dan sebarang mesej pelik supaya semakan privasi boleh dibuat.